Dank u voor uw aankoop bij Silprovit! Wij streven ernaar om een naadloze verzendervaring te bieden voor onze klanten. Gelieve onderstaande informatie over onze verzendbeleid en procedures te bekijken.

1. Verzendmethoden en Vervoerder
We werken samen met vertrouwde vervoerders om een tijdige en betrouwbare levering van uw bestellingen te waarborgen. Momenteel verzenden wij via DPD voor alle leveringen.

2. Verzendkosten

• België en Nederland: Gratis verzending voor alle bestellingen.
• Luxemburg, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië: €2,95 voor alle bestellingen.
• Andere EU-landen: €5,95 voor alle bestellingen.
  

3. Gratis Verzending
Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen boven de €75. Voeg eenvoudig artikelen toe aan uw winkelwagentje en de optie voor gratis verzending wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.

4. Ordertracking
Ja, wij bieden track & trace voor alle zendingen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met trackinggegevens. U kunt uw pakket ook volgen via de website met het e-mailadres dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven.

5. Verzendtijd
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden. De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie:

• België en Nederland: 1-3 werkdagen
• Luxemburg, Duitsland, Spanje, Frankrijk, Italië: 3-5 werkdagen
• Andere EU-landen: 5-7 werkdagen

Houd er rekening mee dat de levertijden tijdens drukke periodes of door onvoorziene omstandigheden iets langer kunnen zijn.

6. Verzendbeperkingen
Momenteel verzenden wij alleen naar landen binnen de Europese Unie. Wij verzenden op dit moment niet naar internationale adressen buiten de EU. Als u naar een niet-EU land wilt verzenden, neem dan contact met ons op voor mogelijke alternatieven.

7. Ontbrekende of Vertraagde Zendingen
Als uw pakket niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@silprovit.com voor hulp. We helpen u het pakket te traceren en lossen eventuele problemen zo snel mogelijk op.

8. Beschadigde of Onjuiste Artikelen
Als uw bestelling beschadigd aankomt of onjuiste artikelen bevat, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@silprovit.com. Wij zullen u instructies geven over hoe de artikelen geretourneerd kunnen worden en een vervangend product of terugbetaling verstrekken waar van toepassing.

9. Contacteer Ons
Voor vragen over verzending kunt u altijd contact met ons opnemen via info@silprovit.com.

Dank u voor het kiezen van Silprovit! We kijken ernaar uit om uw producten met zorg te leveren.