Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid voor SilProVit
Bedankt voor uw aankoop bij SilProVit. Als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw aankoop, helpen wij u graag met een retour. Lees het onderstaande retourbeleid zorgvuldig door om te begrijpen hoe u artikelen kunt retourneren en welke voorwaarden van toepassing zijn.
1. Retourproces
Om een retour te starten, neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de verzegeling van het product intact is en het product ongebruikt is. U kunt contact met ons opnemen via e-mail op info@silprovit.com of door een retourverzoek in te dienen via onze website.
Zodra wij uw retourverzoek hebben ontvangen, zullen wij u voorzien van de nodige instructies voor het terugsturen van uw artikel.
2. Retourkosten
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending. Wij raden aan een verzendservice met track & trace te gebruiken om de veilige terugkeer van uw product te garanderen.
3. Retouradres
Stuur het geretourneerde artikel naar het volgende adres:
SilProVit
Geleenlaan 31
3600 Genk
België
4. Specifieke retourvoorwaarden
- Het product moet in de originele staat worden geretourneerd, ongeopend en met de verzegeling intact.
- Wij kunnen geen retouren accepteren voor geopende of gebruikte producten vanwege gezondheids- en veiligheidsvoorschriften.
5. Restituties
Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw restitutie binnen 7-10 werkdagen. De restitutie wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt bij de aankoop.
Als u nog vragen of opmerkingen heeft over ons retourbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@silprovit.com.
Bedankt dat u voor SilProVit heeft gekozen!