Politique de Retour de SilProVit

Merci d'avoir effectué vos achats chez SilProVit. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous serons heureux de vous aider avec un retour. Veuillez lire attentivement la politique de retour suivante pour comprendre comment retourner des articles et les conditions applicables.

1. Processus de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les retours sont acceptés uniquement si le sceau du produit est encore intact et si le produit n'a pas été utilisé. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse info@silprovit.com ou en soumettant une demande de retour via notre site web.

Une fois que nous aurons reçu votre demande de retour, nous vous fournirons les instructions nécessaires pour renvoyer votre article.

2. Coûts de Retour

Les clients sont responsables des frais d'expédition pour le retour. Nous recommandons d'utiliser un service de livraison suivi pour garantir le retour en toute sécurité de votre produit.

3. Adresse de Retour

Veuillez envoyer l'article retourné à l'adresse suivante :
SilProVit
Geleenlaan 31
3600 Genk
Belgique

4. Conditions Spécifiques de Retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non ouvert et avec le sceau intact.
Nous ne pouvons pas accepter les retours de produits ouverts ou utilisés en raison des réglementations sanitaires et de sécurité.

5. Remboursements

Une fois votre article retourné reçu et inspecté, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Veuillez noter que le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original utilisé lors de l'achat.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@silprovit.com.

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